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这篇文章 每日 修复打击评论垃圾邮件：本地企业的完整指南 本地搜索引擎优化 作者的观点完全是他或她自己如果客户正确地记录了他的负面体验 那么他的评论就不是失实陈述。 这里存在一些内在的复杂性，因为品牌和消费者对交易的满意度可能存在很大差异。特许经营餐厅可能认为其膳食价格合理，但消费者可能会认为它们太贵了。负面情绪可能是主观的，因此除非评论者故意歪曲事实并且企业可以证明这一点，否则将此类评论报告为垃圾评论是没有用的，因为它不太可能被删除。 为什么个人。

和企业会撰写垃圾评论？ 不幸的是，动机可能会因为数量众多而令人不快： 敲诈 阿根廷手机号码 勒索 有一个案例是，一名用餐者被拍到将自己的头发放在食物中，希望以负面评论作为敲诈勒索的威胁，勒索一顿免费餐点。然后是勒索作为一种商业模式，因为这家不幸的企业在被大量发送 星评论的垃圾邮件后向 论坛报告，然后垃圾邮件发送者联系要求金钱以将评级提高到 星。 复仇 典型案例是一家企业的前雇员通过冒充客户留下高度负面的评论来发泄他的挫败感。还有许多不愉快的人际关系导致对企业进行虚假负面评论的例子。



抗议或惩罚 这里应该注意的是，试图用虚假的负面评论羞辱一家企业可能会产生（可能不受欢迎的）效果，即根据收到的评论数量，以较高的本地排名奖励它。我们在臭名昭著的牙医案例中看到了这一结果，他因杀死一头狮子而登上全国新闻并受到羞辱评论的猛烈攻击。 最后，还有有毒的评论者，一种可能是实际客户的互联网巨魔，但其个性导致他们理所当然地写出辱骂性或诽谤性的评论。虽然如果这些评论不符合准则，则绝对应该报例如，看到消费者抱怨订单填写不正确、商品变冷、标签计算错误或桌子。