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如何提升品牌的总价

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发表于 2024-2-15 17:37:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
[size=14.6667px]价值观:获得利益之后的人性共识,让孩子吃这苹果酱,说明我是一个好妈妈。 阶梯上较低的位置与产品相关,较高的位置则与消费者相关,最高的一级叫价值观,顶级的品牌口号都形成了鲜明的价值观。如苹果的think different、可口可乐的open happiness等。 广告口号背后的咨询意义,就在于确定品牌价值在阶梯上的落点。 小马宋老师在《营销笔记》里援引凯文·莱恩·凯勒教授《战略品牌管理》的消费者需求说法,发展出品牌的三种价值,这是我目前看到的把品牌价值讲得最通俗易懂的方法论。
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[size=14.6667px]功能性价值:所有的产品都有一个基本功能,水能解渴,饭能管饱,车能载你从A点到B点。 体验性价值:分为物理体验和精神体验,比如水喝起来是甜的,饭吃起来口味更好,饭店环境棒、服务很贴心,车坐起来很舒适。 象征性价值:体现你的圈层、地位、品位等,象征一种社交符号。奢侈品品牌就是这样的,比如百达翡丽手表、爱马仕铂金包,功能或体验性价值已经没那么重要。 到底哪种价值能最大限度地满足顾客的需求?在每个阶段推广哪种价值能让企业收益最大化?值? 这就涉及到战略。 三、广告口号的战略选择 什么是战略,王志纲老师说,战略就是我们在面临关键阶段的重大抉择时,如何做正确的事以及正确地做事。前者 阿尔及利亚电话号码数据 [size=14.6667px]是思维,后者是能力。 很多人都知道“怕上火,喝王老吉”,或者“怕上火,喝加多宝”,两个品牌曾经为争这句口号打得头破血流,死去活来。 鲜为人知的是,凉茶最初在广东更多的是作为一种药物。十多年前我在广东一个诊所看个病,拿药时搭售了几包诊所自制的凉茶,大为不解,还以为广东的药都要配合凉茶服用呢。 所以,王老吉虽然一直在打“上火”,但最开始的价值落点却是“健康”,口号是“健康家庭,永远相伴”,对应药物的认知也没什么问题,但市场反响平淡。
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[size=14.6667px]从治疗上火的药物功能价值,到预防上火的饮料体验价值,这就是营销战略的重大抉择。用做饮料的战略思维把“怕上火”铺天盖地打出去,匹配进入万千渠道的执行能力,品牌大获成功。至于和加多宝分家,那是后话了。 农夫山泉早年的广告口号是“农夫山泉有点甜”,是一个影响深远的口号;但后来改成了“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”,同样也非常成功。 都聚焦在体验价值,水能解渴之外,一个侧重口感,一个强调水源品质。农夫山泉背后的品牌战略思考我无从得知,只是盲猜一下。 “农夫山泉有点甜”,确实把它和一众纯净水品牌做出了区隔感,但这是它的竞争壁垒吗?它真的甜吗?它符合消费者的实际饮用感受吗?纯净水理论上来说没有味道的,如果有味道表明你不纯净。 连可口可乐都出了无糖版的时代,“甜”似乎不再是一个正确的战略选择。人们越来越倾向消费纯天然的东西,所以农夫山泉把自己定位成“大自然的搬运工”。 四、品牌价值的伪进阶 在品牌面临战略抉择时,品牌价值的落点,必须把品牌推向一个更大的市场,以此创造更大的收益。 红牛的战略抉择在圈内颇有争议。 红牛把“累了困了喝红牛”改成“你的能量超乎你的想象”,有人认为这是品牌升级了,把价值落点从功能层面升级到精神体验层面。


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