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得有关购买和交付流程

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发表于 2022-11-27 15:16:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 Apurku1412 于 2022-11-27 15:19 编辑

安全和隐私是主要问题。对欺诈或个人数据被盗的恐惧是互联网上存在的不良做法的一些例子,在线消费者对此非常小心。如果考虑到近年来墨西哥网络攻击的增加,这就不足为奇了。 因此,同一细分市场确保,如果这些问题得到妥善解决,开始使用社交网络作为购买渠道就不会有问题。 安全的支付方式是那些有兴趣在社交网络上购买的人这样做的主要条件 结果与这部分受访者的主要关注点一致。他们开始通过社交网络购物的条件围绕着安全和隐私:安全的支付方式和了解如何保护个人数据。 同时,还指示了一个引导买家的用户界面,从而暗示。

了这样一个事实,即他们中有一定比例的人不知道如何正确操作。这一点与这样一个事实密切相关,即他们希望获的更多清晰度和信息(例如,常见问题解答部分)。在线消费者表示,购买过程应尽可能直观和清晰。 最后,这组受 类别数据 访者还提到折扣和促销是促使他们在这些平台上购买的因素。 一般来说,有兴趣通过社交网络购买的在线消费者要求的是流程中的更多信息、清晰度和安全性。为每个因素量身定制内容的沟通和营销活动可以激发这一细分市场。例如,明确说明所使用的支付方式是已知的安全的和。



经过验证的,或者创建视频教程来展示特定社交网络上的购买过程。一个解决常见问题的系统可能很有用,例如,聊天机器人软件可以自动提供服务并每天 小时工作。 安全、诈骗和隐私是您不想通过社交网络购买的因素 尽管墨西哥使用社交网络购物的用户比例很高,但也有一小部分受访者 表示他们对此不感兴趣。该细分市场表示他们不购买的原因与没有购买但感兴趣的群体没有太大区别。证,他们会改变主意, 的人表示,如果数据的使用情况明确,而 的人表示,如果数据的侵入性较小且不跟踪他们的行为,他们都会改变主意。 即便如此,仍有 的人表示,上述条件和调查中给出的其他选项都不会使他们改变主意。

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