文章数据与分析客户体验 (CX)数字化管理和领导力

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对于有关数据隐私的法规，尤其是 GDPR，许多营销人员仍然感到困惑。有很多东西需要考虑，但它在实践中是如何运作的呢？以下营销人员指南可帮助您在处理 GDPR 法规时使营销流程井然有序。

对于一些背景知识，您可能还想阅读我们对GDPR 和营销的概述，并收听我们由专家 Steven Roberts 主持的关于数据隐私 101 的播客。

GDPR 准备
审核您的数据
本指南适用于在处理欧盟公民信息的公司工作的营销人员。许多欧盟以外的公司也可能会无意中处理与欧盟公民相关的数据，因此这些公司的第一步是审核其数据并发现其中是否有与欧盟公民相关的数据。

专业提示：不要错误地认为，如果您符合 GDPR，那么您可能在所有市场都合规。尽管 GDPR 可以说是世界上最严格的数据法规，但您还必须了解您进行交易的任何市场中当地法规的细微差别，例如《加州消费者隐私法》(CCPA)。有关受影响者的完整信息以及在哪里，请查阅EU GDPR官方网站。

熟悉您的 IT 团队
大部分 GDPR 合规性由营销和 IT 部门共同负责。在 沙特阿拉伯 WhatsApp 号码数据  本指南中，我们将讨论属于营销的项目，但您需要与 IT 部门或提供商密切合作。

IT 部门需要您的帮助来涵盖 GDPR 合规性的非常重要的要素，例如：

了解数据的存储位置（存储在哪个国家/地区？是在旧计算机上还是本地服务器上？是在云中吗？）
为安全漏洞做好准备
确保数据处理的每个步骤都有安全措施



遵守 GDPR
数据通常被视为“新石油”。采取措施确保您以合规的方式使用它是有意义的。

近年来，我们发生了许多引人注目的数据泄露事件，造成了财务和声誉后果。英国航空公司因未能保护超过 40 万客户的个人和财务详细信息而被罚款 2000 万英镑。万豪酒店集团因未能保证数百万客户个人数据的安全而被罚款 8050 万英镑。