什么是行为分析

Robiul7410

什么是行为分析？研究顾客的行为重要吗？行为数据有哪些类型？如果不深入了解人们的行为和价值观，是否有可能设计出出色的产品？行为分析的三个阶段是什么？阅读文章以了解更多信息。

行为分析是一种新的分析方法，用于评估客户与基于网络的业务之间的交互。行为分 卡塔尔 WhatsApp 号码数据 析被电子商务、游戏和社交媒体等行业用来实现特定的业务目标，通常是为了最大限度地提高销售额或提高客户的保留率。

行为分析是业务分析或数据分析的一个分支。这两种方法之间存在差异：业务分析用于使用统计方法分析过去的数据，而行为分析则侧重于注册和跟踪客户的行为。

如今，不收集和分析大数据的公司似乎不了解市场上复杂的流程，因此可能无法确定未来趋势并做出合理的业务决策。行为分析是企业用来解释与大众行为相关的大数据并衡量影响市场的全球流程的影响的众多方法之一。

行为分析行为分析
行为数据的类型
行为数据是在用户与您企业的所有数字渠道交互期间生成的。这些数据包括以下信息：页面浏览量、电子邮件注册、网站订阅、文档下载、与销售代表的沟通、登录频率、花费的时间、位置、点击、鼠标悬停、页面滚动、批准或拒绝的卡交易还有很多。



唯一用户的行为数据使营销专家能够详细查看客户在互联网上活动期间发生的所有事件。数据始终链接到单个最终用户，该最终用户可以通过名称已知（在某处登录），也可以未知且匿名（未在任何地方登录）。

Google Analytics收集的数据与其他地方收集的行为数据之间的区别只有一处：Google Analytics 用于跟踪单个会话，而行为分析用于跟踪个人。行为分析数据以“事件”的形式注册，并附有有关该事件的其他“属性”的信息。

行为分析感兴趣的数据源有很多，包括：移动应用程序、网站、游戏应用程序、零售网站、营销自动化系统、呼叫中心、计费系统、服务台和 CRM 系统。