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需求路径和以客户为中心的产品开发作者威尔

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发表于 2023-9-5 16:32:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
斯托克斯欲望路径—一个来自城市规划和景观设计的概念——对我们这些从事产品管理的人有很多启发。欲望路径在公园和公共空间中很常见。

而不是沿着由设计者设计的几何完美路径行走对于景观设计师来说 WhatsApp 数据库 人们往往会选择从 A 点到 B 点最快(或风景最优美)的路线。随着时间的推移,他们的许多足迹在草地上形成新的路径。

这种愿望路径的存在是因为在很多情况下规划者
没有充分研究人们想去哪里以及他们想要如何到达那里——也许是因为他 肯尼亚手机号码列表 们优先考虑框架而不是人,或者美学几何优先于与土地和环境的合作。



它们也存在于数字产品的世界中,聪明的公司不会竖起“请勿靠近草地”的标志来阻止它们。相反,他们应该将产品的非标准或非预期使用视为有价值的用户反馈。

铺平你渴望的道路互联网产品的历史充满了欲望路径被铺平并正
电话号码列表

式纳入其起源产品的核心产品的例子。例如,Twitter 核心产品的两个主 来电清单 要元素,主题标签,是由用户有机发明的,然后才被公司采用。十四年后,这两个元素现已成为从 Slack 到 Facebook,甚至 TikTok 等数字平台上组织信息的标准方式。

用户并不总是能够自己发明新功能,公司需要创造性地发现特定愿望路径背后的用户需求,然后再“铺平道路”并创建官方功能。

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