SMM 策略的基础知识：如何设定正确的目标

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任何成功的企业都始于有效的规划。SMM也是如此：没有策略，您将一事无成。本文将使您更深入地了解战略的基础知识，并教您设定正确的目标。 战略是关于如何从 A 点到达 B 点的计划。成功企业的主要任务是正确识别这些点并创建有助于实现预期目标的可行方案。 目标可以是长期的（战略的）和短 加拿大电话号码表 期的（战术的）。使用“目标树”技术正确制定它们。这种技术在经理和商人中非常流行，因为它被证明是简单和有效的。 “目标树”是一种制定计划的方式，您可以在其中设置全局目标和子目标，即有助于实现该目标的任务。 在营销中，这种结构如下： 总体目标被分成更小的目标，最终组成一个单一的计划。 有一些规则可以帮助您正确设定这些目标。 规则 1：使用“SMART”制定目标 您设定的每个目标应该是： 一旦你根据这个模板写下目标，你就会意识到“增加销售额”或“提高知名度”并不是目标，它们只是陈述，不会让你更接近实现预期结果。

规则 2：将目标划分等级 在制定战略时，我们可以突出三个目标层次： 业务目标； 营销目标； 沟通目标。 每个目标都很重要，应该认真对待。 业务目标 这些是企业的财务雄心。 你可能不相信，但我们经常听到顾客说这样的话：“我们来市场是为了做好事。” 伙计们，说实话！任何企业家，无论他是小型服务中心的老板还是连锁餐厅的老板，都想赚钱。区别仅在于期望的利润。带来美好、快乐、专业知识、实现您的创意抱负等——这与商业无关，而是与慈善事业有关。 业务目标始终与公司运营所在的市场或类别有关。想象一下以下情况： Fedor 拥有一家冰淇淋公司。他的公司在大城市已经有了受众，但市场上突然出现了一个更活跃的新人。他开始了一项积极的政策，以赢得同样的观众。Fedor 公司的业务目标是什么？ 可以有不同的业务目标：增加利润、市场保留、新客户等。但意义始终相同——赚取更多。



营销目标 这是目标受众希望采取的行动。客户应该怎么做才能帮助公司实现其业务目标：进行试购、增加产品消费频率或其他？ 一旦制定了营销目标分支，您就可以更轻松地制定传播目标。它们是对前两个级别的合理补充。 沟通目标 这就是品牌被观众感知的方式，即公司努力增加利润的形象。例如，耐克鼓励观众跑步，将自己定位为导师和专家。 设定目标后，企业更容易形成活动的 KPI。例如，Fyodor 可以以 25-45 岁的受众范围为基准。那么，KPI将制定如下：确保覆盖90%的品牌目标受众（25-45岁的女性）。 完成这些级别的目标后，我们就如何从实际状态到预期结果有了现成的战略决策。 “目标树”的原则是通用的。在它的帮助下，您可以为总体业务发展以及特定广告渠道中的活动设定目标。