建立买家角色需要买家研究而不

nusrat1212

例如，如果您销售为内容营销团队设计的 SEO 软件，您的最终用户可能是作家、编辑和 SEO 策略师。 然而，营销经理甚至首席营销官可能负责软件的实际购买。 出于销售和营销目的，我们的买家角色关注做出最终购买决定的人。另一方面，用户角色描述了实际使用该软件的作者和 SEO。是用户研究（尽管了解两者之间的关系总是有帮助的）。 买家角色与理想客户档案 理想的客户档案与买家角色类似，只不过它们描述的是公司而不是个人。

这用于 B2B 世界，其中目标买家是其他公司，而不是个人。 ICP 不是指定职务或人们的收入，而是指定公司预算以及负责最终购买的工作角色。 在大多数情况下，B2B 公司使用 ICP 和买家角色。前者帮助他们识别可能是潜在客户的公司，后者帮助他们了解做出购买决定的人的动机。 您可能还感兴趣：网络研讨会了 国家邮箱列表 解客户性格类型 如何创建买家角色 创建买家角色的方法如下： 1.收集数据 与客户原型一样，如果您有大量数据可供使用，则更容易创建买家角色。



创建一个表格，其中包含您想要包含在角色中的信息点（职业、收入、影响者等）。然后，列出您的前十名或二十名客户，并使用您所知道的信息为每个客户填写一份表格。 如果您无法填写表格上的一行，请猜测或询问他们是否可以查看它们以进行营销活动。 您还可以询问团队的其他成员。销售代表通常会收集有关潜在客户和潜在客户的数据，因此他们也许能够告诉您有关客户的一些您不了解的信息。 2.寻找模式。 将数据合并到一个 Excel 文件中，每个数据点位于其自己的行或列中。