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用户体验团队谷歌的负责

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发表于 2024-5-2 17:37:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

任的人工智能用户体验)团队是一个嵌入谷歌研究院的以产品为导向的团队。这种独特的定位要求我们将负责任的人工智能开发实践应用于以用户为中心的用户体验设计流程。在这篇文章中,我们描述了用户体验设计和负责任的人工智能在产品开发中的重要性,并分享了一些示例,说明我们团队的能力和跨职能协作如何在整个 中实现负责任的开发。 首先,用户体验部分。我们是一个由产品设计专家组成的多学科团队:设计师、工程师、研究人员和策略师,他们管理以用户为中心的用户体验设计流程,从早期构思和问题框架到后期用户界面 (UI) 设计、原型设计和细化。我们相信,当未满足的重要用户需求与产品的主要价值主张之间存在明确的一致性时,就会出现有效的产品开发,并且这种一致性可以通过彻底的以用户为中心的用户体验设计流程可靠地实现。

其次,认识到生成式人工智能对社会产生重大影响的潜力,我们接受我们作为主要用户倡导者的角色,继续发展我们的用户体验设计流程,以应对人工智能带来的独特挑战,最大化收益并最小化风险。当我们  阿富汗电话号码数据 经历人工智能驱动的产品设计过程的每个阶段时,我们高度重视我们的决策的道德、社会和长期影响。我们致力于持续开发全面的安全性和包容性协议,这些协议围绕内容管理、安全性、隐私、模型功能、模型访问、公平性和公平性等关键问题定义设计和部署护栏,有助于减轻风险。UX 不断发展其以用户为中心的产品设计流程,以满足 支持的产品环境的需求,对用户和社会的需求更加敏感,并强调道德、社会和长期影响。 产品设计的责任也体现在我们选择解决的用户和社会问题以及我们提供资源的计划中。因此,我们鼓励对规模较大、严重程度较高的用户问题进行优先排序,以帮助最大限度地发技术的积极影响。





跨团队和学科的沟通对于负责任的产品设计至关重要。从用户研究团队到产品设计和工程团队(反之亦然)的信息和见解的无缝流动对于良好的产品开发至关重要。我们团队的核心目标之一是通过弥合我们工程师的广泛技术专业知识与我们学术、研究的用户/社会专业知识之间的沟通差距,确保将深入的用户洞察力实际应用到 的人工智能产品设计决策中。科学家和以用户为中心的设计研究专家。我们建立了一支在这些领域拥有专业知识的多学科团队,加深了我们对受众沟通需求的同理心,并使我们能够更好地在用户和社会专家与技术专家之间进行沟通。我们创建框架、指南、原型、备忘单和多媒体工具,帮助在正确的时间为正确的人带来生活洞察。 促进负责任的原型设计和开发 在计划和Labs之间的合作中,我们发现原型设计可以提供参与大型语言模型的创造性机会,并且通常是产品开发的第一步。为了满足将法学硕士引入原型制作过程的需求,我们探索了一系列不同的提示设计。

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