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追加销售:一位客户,一笔交易,更高的销售额

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发表于 2024-4-25 11:56:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
虽然交叉销售涉及向现有客户提供一种产品或服务,以最佳地补充他们已经购买的产品或服务,但追加销售的相关营销规则是销售更好的版本。我们将揭示它是如何工作的。 追加销售:一位客户,一笔交易,更高的销售额 追加销售:一位客户,一笔交易,更高的销售额 你是否记得?几周前,我的同事 Julia Schmid描述了在同一地点向现有客户进行交叉销售的优势。今天的帖子是关于一个相关的、同样有吸引力的营销学科,称为追加销售。或者简单地说,公式是:一位客户,一笔交易,更高的销售额。 您熟悉“购买该产品的顾客也购买了……”的方法 吗?那么您还了解交叉销售。 交叉销售意味着:您向现有客户提出报价,以最佳方式补充他们已经向您购买的产品。假设您经营一家在线露营用品商店,一位顾客向您购买了一个新帐篷。也许他还需要一个户外燃气灶?睡袋还是折叠椅? 任何已经在这方面有丰富经验的人现在都应该竖起耳朵。

电子商务的相关研究表明,追加销售的效果比交叉销售高出20倍左右。 你想要一个例子吗?开始了! 与交叉销售不同,追加销售涉及以更高质量的版本销售同一产品,即进行额外的追加销售。汽车行业就是一个典型的例子。客户已经对特定型号有了良好 科威特 WhatsApp 号码 的体验。太好了,也许这次是同款加上实用的特殊装备?还是多几马力?完美的! 正如您所看到的,追加销售对客户的实际价值并不那么重要。如果您愿意在四年内每月支付 498 欧元购买这辆车,您还需要额外支付 10 欧元购买更独特的座套。它们也更容易清洁。 销售大奖,只需要一点点说服即可完成交易并产生更多销售。手机合同的情况非常相似。谁不想利用所有网络的超统一费率,每月额外支付微不足道的 5 欧元? 但服务提供商也可以从巧妙的追加销售中受益,正如下面我们日常生活中的代理生活故事所示。 内容来自单一来源 例如,我们  多年来一直为一位入站营销客户提供其企业博客的内容。



这次合作非常顺利,所以有一天我们问他是否有兴趣定期收到白皮书以提高转化率。直接命中!目前正在进行下一步谈判。也许我们也会在不久的将来接管他的网络研讨会的组织工作。 但我现在到底有哪些选择可以让升级对我的客户真正有吸引力呢? 简单且便宜 嗯,一方面,升级不应该花费大量资金。如果客户必须花与基本版本一样多的钱,他们可能不会购买。然而,如果他以相对可控的投资购买豪华版而不是标准版,情况就会有所不同。 追加销售过程也不应该特别复杂。客户最好一眼就能看出他们获得(显着)附加值的(低)成本。直接比较两个变体! 您有多种选择来进行追加销售吗?完美的!但要小心,不要让你的顾客不知所措。如果供应过剩,买家很快就会忽视个体优势。结果是:他不再认识到这些差异,在最坏的情况下,他将完全回避任何投资。此外,客户永远不应该有这样的印象:您只是想向他们强加一些东西。


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