亚马逊积极扩张到几乎所有零售领域，

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包括最近的便利店，其看似完美的执行力显然让零售高管们彻夜难眠。 但有时，如果顾客不再光顾他们的商店，最终导致业务不再可行，零售商只能怪自己。 玩具反斗城的案例最好地说明了这一点。这家玩具零售商曾经是“品类之王”，也是每个商场的必备租户，但近年来却一直在努力维持生计。 去年九月，玩具反斗城在美国申请破产保护，这一程序旨在帮助重振旗鼓、凤凰涅槃的新业务从旧业务的灰烬中崛起。 但就玩具反斗城而言，损失过于严重，该公司上周宣布将关闭或出售其在美国的所有商店。 对于该公司七十年的历史来说，这是一个悲伤的结局，但这种损害部分是由其自身造成的，而不仅仅是因为亚马逊不可阻挡的崛起。 公司高管现在承认，它只是在竞争激烈的零售环境中迷失了方向。它很慢地意识到需要精简其大量门店，申请破产时在美国有 1,697 家门店。 该公司已开始关闭美国和英国的商店，但关闭规模太小、太晚，无法产生有益效果。该公司还背负着大量债务，因此在顾客对通常“飞向天空”的仓库模式失去兴趣的时候，它无法对其商店进行投资。


创造有益的体验 零售咨询公司 AT Kearney 的高级合伙人格雷格·波特尔 (Greg Portell) 告诉CNN：“如果你有大量库存，你需店里有人帮助你找到它，帮助你体验它。” 今天我们读了很多有关体验  印度尼西亚电报号码数据  式零售的内容。查看我们最近关于该主题的博客文章。为了与纯粹的在线游戏竞争，零售商需要创造更丰富、更个性化的体验，以提高客户参与度并让他们愿意返回商店。 这需要对商店形式进行现代化投资，使其更加“用户友好”，但遗憾的是玩具反斗城无法做到这一点。 许多零售商已经意识到，如果他们能够做好全渠道履行，那么就无需在店内保留太多库存，从而使他们可以自由地重新利用其空间并投资于新的体验式零售业态。 要了解有关 您是否曾停下来思考一下与客户建立关系真正重要的是什么？信任、安全感和沟通是所有关系的基础。更何况是房地产市场，你同意吗？这就是建筑公司关系营销发挥作用的地方。 目标正是在品牌与消费者之间战略性地建立情感联系。因此，您的公司将拥有一批满意的客户，他们会不断购买或推荐您的产品和服务。



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