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同样,竞争通常规模较小

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发表于 2024-2-15 14:35:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 rejoana169 于 2024-2-15 14:43 编辑

但更加专业化、复杂且难以克服。 2) B2B 的购买决策过程通常比 B2C 长 在工业环境中,采购决策过程要慢得多,因为它通常涉及公司内不同部门以非常深思熟虑的方式评估决策,这可能会持续几天、几周甚至几个月。 当您想要购买的商品的预算增加时,购买决策就会变得更加复杂。 3)B2B客户的忠诚度高于B2C客户 一旦您接触到客户,在 B2B 中您与品牌的互动比在 B2C 中更容易维持。 B2B 客户寻求的是与供应商关系的稳定性和成本控制。 一旦您选择了供应商,在许多情况下,更换通常不是一件简单或推荐的事情。 相反,B2C 客户在做出许多购买决定时会受到情绪和感觉的影响。 这可能会导致 B2C 客户更换饼干品牌,只是为了尝试并暂时或永久停止购买他们以前经常购买的饼干。 由于消费者的波动性,B2C 的参与度通常要复杂得多。 然而,除了 B2B 和 B2C 之间的这些差异之外,它们还有一个明确的共同点并且影响所有营销策略:人。
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尽管我们生活在不同的经济和金融环境中,但最终我们都有相似的购买行为,无论是家庭还是企业。 因此,与其区分 B2B 或 B2C,不如讨论 P2P(个人对个人)。 关系营销作为 B2B 营销策略 企业对企业销售注重个人关系,在客户和公司销售人员之间 冰岛 WhatsApp 号码列表 建立非常牢固的联系。 使用与销售相关的关系营销策略。 关系营销的基础是客户,不仅寻找销售,而且寻找长期保持的优质销售,与客户保持持续的联系。 这种类型的营销活动实现了非常高的参与度并与客户建立了非常密切的关系。 在这种企业对企业的环境中,在许多情况下,人员与销售关系的重要性对于完成销售和多年留住客户至关重要。 在许多情况下,个人联系非常紧密,如果卖家更换公司,客户也会更换供应商。 社交网络是创建社区并将关系营销策略扩展到这些新沟通渠道的完美方式。



简而言之,这种环境下的整个 B2B 营销和销售策略都是基于建立信任。 我们可以通过以下方式赢得客户的信任: 良好的产品或服务介绍 充足的支持服务 有效的客户关系管理 一个很好的博客,使我们成为市场专家 专业媒体广告 你能从社交媒体中获得新的机会吗? 是的,即使销售不是直接通过社交网络进行的,因为如上所述,企业对企业的采购流程不是冲动的或即时的。 然而,社交网络可以为实施以前无法访问的新活动提供可能性。 与您的客户或潜在客户建立直接联系将为您打开以前无法进入的大门。 B2B 中的客户是人,而不是公司,就像 B2C 中一样。 在 B2B 领域,人们倾向于认为客户就是公司,但事实并非如此, 客户是构成公司的人,问题是当你没有真正识别客户的人时,是的,只是客户公司的情况,我认为这就是关键所在。





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