释放领导力：在危机中团结远程团队

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领导力对于企业的成功一直很重要，但现在更是如此。在这个时代，许多领导者感觉自己身处未知的水域，事实上，确实如此。 但此时，有效的领导者必须保持冷静并保持远见卓识。正如纳尔逊·曼德拉（Nelson Mandela）所说：“最好是在后面领导并让其他人在前面，尤其是当你在好事发生时庆祝胜利时。遇到危险的时候你冲在第一线，人们就会欣赏你的领导能力。” 领导者现在必须冲在第一线，勇敢、勇敢、可靠。作为领导者，无论顺境还是逆境，你都定下了基调。 您的员工可能会感到脆弱、孤独、担心自己的未来、与技术作斗争、与家人一起工作，甚至可能有亲戚感染了冠状病毒。他们比以往任何时候都更需要您的支持和理解。 以下是需要重点关注的 3 个关键领域，可帮助您带领团队度过这场危机，并成为伟大领导者的光辉典范。 1. 定期沟通的清晰度 确保您要传达的信息来自可靠的来源，并透明、诚实地与您的所有团队分享。这将减轻压力，更重要的是摆脱谣言和虚构的故事，这些故事往往比现实更糟糕。 这些信息需要通过定期审查和更新来加强。并非每个人都是第一次了解它，因此帮助他们理解并在必要时提出问题以进行澄清至关重要。如果你不知道答案，就不要回复废话。 诚实和透明意味着……所以去了解一下吧。

如果是机密信息，也请告诉他们。 与个人沟通以及将团队聚集在一起。这可以在线完成；有大量工具可供您使用，我个人喜欢 Zoom，但要找到适合您团队的工具。 不要忘记，无论你是什么样的人，你的团队都会是什么样的。因此，你必须负责、积极主动、自信、冷静地领导，并表现出对他们处境的理解。 与个人沟通： 保持平易近人，让您的团队能够轻松地与您联系。您还必须与每个人接触并讨论他们的感受/行为并倾听。倾听是为了理解，而不仅仅是听到。 不要被“我很好”所欺骗；他们很可能不是。 至少每隔一天与每位团队成员联系一次。 与团队沟通： 通过视频将您的团队聚集在一起。他们需要见你，你也需 电子邮件数据 要见他们，他们也需要见对方。请记住，你们都在一起。 谈论作为一个团队如何度过危机。就组织的优先事项和挑战进行公开讨论，然后让团队成员提出想法和解决方案。 2. 处理不同的流程和技术 不要假设团队成员“掌握”了一些新的做事方式。当人们不确定但办公室里没有坐在他们旁边的同事可以询问时，这只会给他们带来额外的压力。 如果您正在推出新流程或要求他们使用不同的技术，并且第一次就正确完成至关重要，那么请确保他们完全了解要做什么以及如何做。如果需要，请使用可以共享屏幕的平台。



同样，Zoom 也有这个功能。 使用 EDI 方法，这是部队使用的一种方法，可确保第一次就正确完成工作。不然我们知道后果是什么！ E – 解释：告诉他们是如何完成的 D – 演示：向他们展示它是如何完成的 I – 模仿：让他们尝试一下 支持和监督他们，确保他们把事情搞定，然后时不时地过来看看，确保他们的工作达到了要求的标准。 3. 激励渡过危机 哈佛商学院 (HBS) 进行的研究表明，在这场危机期间，人们在家工作时的积极性较低，特别是在他们面临情感和经济压力时。 哈佛商学院发现，大多数人怀念与同事一起解决问题的乐趣。他们希望被提醒他们的目的，如果他们无法接触到教导和培养他们的同事/领导，他们可能会拒绝。 领导者对创造激励环境的要求从未如此强烈。如上所述，清晰的沟通、支持和发展是动力的重要来源。 以下是一些保持团队和个人积极性的重要技巧： 最大限度地利用在线平台，让团队成员定期与其他团队成员交流以解决问题。 明确分享公司的方向。个人必须了解自己的角色以及为什么它对公司如此重要。 持续的培训、指导和总体发展不应仅仅因为我们正在经历这场危机而停止……或者我应该说“改变”。 关心你的人民，从前线领导，你就会取得胜利。