移动归因空间中的客户体验您必须关注的件事

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客户体验和客户旅程有着内在的联系。您无法将客户在与您的品牌互动时的行为与他们对体验的感受区分开来。不断崩溃的简陋应用程序或复杂的购买过程会让客户感到沮丧，并可能最终导致购物车被遗弃。 什么是移动归因？ 在营销中，归因是营销人员如何理解客户到达他们的应用程序所经历的旅程以及客户到达那里时做了什么。营销人员收集用户采取的行动的每个数据点，从点击广告到最终进行购买。 为什么移动归因很重要？ 因为它是衡量营销效果的指标。通过收集和分析每个客户行为，您可以发现您的广告效果如何，以及客户是否倾向于在特定时间点退出购买过程。有了这些知识，您就可以不断改进您的广告和移动应用程序，以推动正确的客户行为。 毫无疑问移动广告是大多数数字时代企业的首要任务。

统计数据不言而喻们平均 非洲电话号码数据 花在智能手机上的时间约为 5 小时。在大部分时间里，用户都连接到互联网。他们要么浏，要么浏览网页和搜索引擎。 超过 60% 的用户不会返回不适合移动设备的网站。 现在 70% 的网络总流量来自手机。 2018 年移动广告收入为 441.2 亿美元，预计到 2026 年将达到惊人的 4085.8 亿美元——在此期间的复合年增长率为 32.5%。 随着越来越多的公司投资于移动广告，客户的期望将会发生变化。为什么？因为存在的移动广告越多，就越多的消费者可以通过这些广告比较他们的体验。几年前令人满意的移动广告在今天可能会引发挫败感。通过移动归因，公司通过制作越来越好的广告和越来越吸引消费者的移动体验来竞争。这就是为什么移动归因不再是许多公司的选择这是必要的。



拒绝采用移动归因实践可能会导致您在竞争对手前进时落后。 在移动归因中您应该关注的 7 件事 1. 将应用内广告与用户安装联系起来 这是用户使用第三方应用程序并看到您的一个广告的地方。他们点击广告并通过移动归因应用程序，然后转到 Google Play 商店或 iOS App Store，在那里他们可以下载您的应用程序。仅当相关第三方应用程序具有可以跟踪安装源的代码时才会收集此数据——这不会在本机发生。这使得移动归因比 Web 归因更加复杂，其中 cookie 做了很多腿部工作。 那么，营销人员如何在没有 Cookie 和其他传统网络归因方法的情况下将用户与安装联系起来？在几个方面： 设备指纹：这是公司收集有关移动设备的公开可用信息的地方。 唯标识符匹配这些是与商店或的实时点击安装比较。