同时 Wrike 负责项目沟通日常工作

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确保您还计算了培训团队使用该软件的成本。 获得高管支持：通过强调新软件最有用的优点和功能，让企业中的重要利益相关者购买并采用新软件。传达对项目管理工具的需求以及它如何帮助公司改善结果。 安装并集成新的免费项目管理软件：评估成本并获得必要的支持后，将新软件集成到您的业务中，并与您的团队分享有关使用该软件的明确指南。 回顾和分析：定期收集团队有关软件的反馈。审查并评估它是否按预期工作并带来积极的回报。此外，借助 Wrike，您可以创建动态请求表单，为您的客户提供更加个性化的体验，并确保他们不必回答不适用于他们的问题。 例如，如果您的客户从下拉列表中选择他们要加入您机构的 SEO 服务，那么他们就会收到与该服务相关的问题（并且不会出现与社交媒体管理相关的问题）。这是一种只获取您需要的信息并为您的客户提供量身定制的接收流程的好方法。

召开新客户启动会议 我们建议从调查问卷开始，这样您就不必在登录等具体细节上浪费与客户面对面的时间。但是，一旦您掌握了这些基本信息，与每个新客户举办启动会议就是明智之举。这是您的机会，不仅可以为更加个人化、积极的关系奠定基础，还可以澄清调查问卷中不易涵盖的事情。这可能包括： 他们的营销目标以及他们如何定义成功 有关目标客户的信息 有关其品牌标识的详细信息 您将处 瑞典手机号码数据 理的营销项目的理想时间表 介绍您的机构将与之合作的团队成员 简而言之，这是您真正深入了解并了解新客户的机会。除了为您提供更详细的信息之外，它还表明您有兴趣并有兴趣了解有关他们业务的一切信息。 3. 尽可能模板化和自动化 当然，您希望提供高度个人化的关系，这可能会让您对客户入职流程中太多元素的自动化或模板化保持警惕。 然而，您完全有可能与新客户保持高度联系，同时从自己的工作中删除一些重复的待办事项。



是否有您始终需要发送的文件（例如您的服务协议）可以在注册后自动触发？哪些文档更容易自动化和快速分类（即 服务协议与合同）？ 如果您不将这些类型的事情自动化，您不仅面临忘记它们的风险，而且还浪费大量时间。事实上，55% 的经理每周花费一个完整的工作日或更多时间来执行重复性的管理任务。 通过自动化这些，您可以提供更好的客户体验，因为您有更多的时间专注于这种关系，而不是那些时间密集型的项目。 4.延长你的“入职”期限 高达23% 的代理机构未能满足客户的期望和目标。不幸的是，这意味着客户离开（77% 的客户端营销人员表示，低质量的营销活动是他们离开代理机构的主要原因）。 如果您提供了出色的入职体验，但在接下来的参与中却不再受到关注，那么您的客户就会摸不着头脑，而且您的交付成果也可能达不到目标。 相反，请将您与客户的“入职”期限至少延长到他们与您的代理机构签订合同的前六个月。 经常进行电话报到以重新调整期望并讨论进展情况，并经常提供状态更新以使他们了解最新情况。