|
根据社交内容（文案、语言、媒体）建立沟通 与受众的用户快速、实时地互动。 甚至社交平台最近也引入了品牌直接从其页面/帐户进行销售的可能性。 例如，自 2019 年 3 月以来，用户可以使用 Instagram Checkout 直接从Instagram 购买。 适用于主要社交网络的高度互动的广告完善了这一图景，将社交商务视为未来几年业务的基本组成部分。 AR和VR增强购物体验 虽然价格并不便宜，但 AR（增强现实）和 VR（虚拟现实）技术已充分展示了其在电子商务领域的潜力。 与社交商务的情况类似，这些技术也提供了改进的用户体验，但它们不是简单地减少摩擦，而是通过向用户提供他们将要购买的产品的模拟来提供增强用户信心的可能性。 在这种情况下，另一个重要的方面是有趣的。 在真实环境中查看或操作数字对象的能力激发了用户的想象力和好奇心。 事实上，根据Gartner进行的研究，未来十 克罗地亚电话号码列表年内将有 1 亿用户在线上和店内使用增强现实。 大品牌已经配备了这些技术用于在线销售，但也为中小企业提供了这种可能性。 移动购物和支付 使用在线内容的方式的迁移现已基本完成。现在有 20 亿用户习惯使用智能手机作为首选导航设备（因此也用于在线购物）。 同样在这种情况下，正是用户体验推动了这种变化，用户走到哪里，我们的业务就必须走到哪里。 在这种情况下，改善体验超出了简单的移动优先范式。 各大数字平台都集成了一键支付系统，对于智能手机购买非常方便。 最重要的一个例子是Google Pay功能，但其他在线商务巨头并没有等待他们的解决方案，例如Amazon Pay。 选择这些支付方式的用户一方面可以方便地通过在设备上“点击”即可完成所有操作，通常使用指纹读取或面部识别作为身份验证方法，另一方面他们对交易的安全性有着深深的信任通过这些平台制作的。
| 
发表于 2023-9-21 14:13:56
