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为消费者提供准确可靠的企业信息来促进市场信任。 BBB 收集和维护数百万企业的数据，使消费者能够在购买前研究公司的声誉。 如果您要投诉某家企业或需要更多信息，您可能会想，“我可以知道商业改善局的电话号码吗？” 本文将为您提供答案并解释为什么联系 BBB 可能会有帮助。

BBB 有一个全国免费电话号码，消费者可以使用该号码联系该组织。 电话号码是 1-800-388-2222。 当您拨打此号码时，您将根据您的位置连接到最近的 BBB 办公室。 BBB 在北美设有 100 多个办事处，因此您可以确信在您附近有一个办事处可以帮助您进行查询或投诉。

消费者联系 BBB 的主要原因之一是对企业提出投诉。 如果您在一家公司有过负面 电话号码清单 经历并且无法直接与该公司解决问题，您可以向 BBB 提出投诉。 然后 BBB 会将您的投诉转发给企业并要求他们做出回应。 企业有 30 天的时间回复您的投诉，然后 BBB 将审查回复并确定企业是否已做出真诚的努力来解决问题。如果 BBB 确定企业没有做出真诚的努力，他们将降低企业的评级，并在他们的个人资料中添加一条注释，表明他们有投诉历史。



消费者联系 BBB 的另一个原因是在购买前研究公司的声誉。 BBB 根据多种因素对企业进行评级，包括针对他们提出的投诉数量、他们对投诉的响应速度以及他们解决投诉的方式。 企业从 BBB 获得的最高评级是 A+，最低评级是 F。通过研究公司的 BBB 评级，您可以了解他们的可信度以及他们是否有客户投诉的历史。

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