透明度 消费者的需求在一个拥有工具的信息日益丰富的社会

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在一个信息日益丰富的社会中您可以使用触手可及的工具让您在不受审查或限制的情况下表达自己，公众监督正在增加。公司不仅受到当局、监管机构、非政府组织或媒体的监督，而且还受到其员工和消费者的监督。 曼努埃尔·阿隆索 如果我们再加上经济的不确定性和不断加快的变革步伐，企业透明度可以成为减少消费者怀疑的工具，相反，可以产生忠诚度。 向透明度迈进——以一种便于查看正在做的事情并了解整个组织的资金如何使用的方式运作——是由客户对商业道德的日益关注以及透明度可以带来的竞争优势推动的。 对品牌声誉诚实需要在不隐瞒事实和战略性地以开放和坦率的方式展示公司文化之间取得平衡。

其目标是弥合被视为一家仅参与经商的公司与观众可以与之相关的人性化品牌之间的差距。 拥有最强品牌声誉的公司是那些主动公开其核心信念并清楚地传达他们所做事情背后的“原因”的公司。这些可以是他们寻求的目标、促进优质服务的文化以及组成组织的人员 中国 WhatsApp 号码 当观众了解您的愿景和目的时，企业就会呈现出更加人性化和引人入胜的特征。 00:07 / 00:51 对透明度和信任之间联系的研究发现，超过一半的消费者认为“附加信息”在选择品牌时很重要。此外，这些人中有 73% 会在提供完全透明度的产品上花费更多。 消费者会被具有真实语气和明确意图的品牌所吸引，这在通过社交媒体展示品牌标识时也应该保持一致，因为保持人们在网上查找时会感知到的一致印记将是有益的。



透明度与信任密切相关信任可以进一步加强整个供应链、降低风险和消费者参与的关系通过将可操作和可信的数据交到消费者和合作伙伴手中，公司能够让他们做出更好的决策，这不仅有利于这些参与者群体，也有利于整个社会。 透明度和品牌信任度是建立成功品牌的两个重要且相互关联的组成部分。没有信任，就很难说服观众选择你的产品而不是更知名的竞争对手。如果没有品牌透明度，您的客户就不会冒险让一家不知名的公司受益于怀疑。 企业透明度与消费者对品牌的信任之间存在关联，这并不神秘。就像告诉朋友一个秘密或分享一个个人故事，透明度让我们更接近我们喜爱和钦佩的品牌。公司现在被期望是开放的书不再将其品牌的真相仅限于某些圈子。