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为什么成功的营销自动化不是从自动化开始的

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发表于 2023-1-12 13:17:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
而营销自动化是在不费力的情况下接触潜在客户的最佳方式之一。事实上,成功来自于您在营销活动实现自动化之前很久所做的事情。首先确定您的营销和引导流程,了解您的客户及其在购买周期中的位置,并确保稳固地过渡到销售需要时间和计划才能正确完成。一旦完成所有这些,您就可以使用营销自动化来自动化流程。 从您对客户的了解(或想法)开始 “重要的不是你知道什么,而是你认识谁”这句话适用于销售和营销。如果不了解您的买家、她是谁、她想要什么以及她在购买过程中所处的位置,您就无法希望了解您所提供的产品。 在继续进行销售和营销策略之前,您需要写下您对客户的动机、关注点和期望的了解 或相信。

在哪里可以找到这些信息?您可以与您的销售团队交谈,因为他们与潜在客户的互动最多,也可以与您的客户服务团队和管理层交谈。像下面这样的信息可能非常有用: 买家必须克服的常见反对意见 买家试图解决的问题 决策障碍 共同特征 您还可以获得有关您的最佳和最差客户的信息,这些信息也会派上用场。 除了与您的销售团队交谈外,您还应该通过采访潜在客户 迪拜电话号码表 和客户来确认您的看法。问问他们: 他们如何衡量成功 是什么让他们寻找您的产品或服务 无论如何,这不允许他们做出决定 这些是什么 他们为什么选择你参加比赛 使用此信息创建买家角色 有了这些惊人的数据,是时候创建买家角色 来帮助您了解不同类型的买家了。突出您的客户并列出您的“理想”和“最差”客户。



给每个人一个个性(营销玛丽、主管唐等);您提供的详细信息越多,就越容易将此买家识别为个人。 定义资格和不合格领导者的标准 销售和市场营销人员通常过于关注是什么造就了合格的领导者,以至于他们不费吹灰之力来确定是什么使他们不合格,但这同样重要。准确了解销售和市场营销如何定义合格的领导者也很重要。例如,知道某人没有购买您的产品的预算,您应该立即取消他们通过销售渠道的权利。另一方面,下载您的白皮书或多次访问您的网站的人是您在向营销自动化迈进时应该更加努力培养的人。 这是一个经常被忽视的重要步骤。营销人员将确定潜在客户并将他们认为真正会导致的内容发送给销售团队。但是,销售团队认为这些候选人不合格。

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