专为您打造系列横幅等的强大更新可帮助您在规模上

aadhira

过去 12 个月发生了很多事情。世界经历了指数级的变化。开始朝着“新常态”前进，公司支持和吸引客户的方式也在迅速发展。 在 Intercom，我们加倍努力构建和交付我们的对话支持和参与解决方案的功能，这些功能将从根本上改变我们的客户与他们自己的沟通方式。去年初，由于企业被迫迅速转向远程工作，事实证明，这些功能对于帮助团队保持一致，同时保持客户期望的无缝个人体验至关重要。 随着时间的推移，我们继续以这些功能为基础，发布强大的更新，让它们更有效地为您服务——直接基于您的反馈。我们对Series、横幅、文章和Resolution Bot的最新更新，仅举几例。

使您能够简化消息传递工作流程改善团队协作。最重要的是创造更好的体验来满足客户不断变化的需求。想看看这些功能的实际应用吗？查看我们最新的 Built for you 网络研讨会。 通过系列的新增 新加坡电话号码表 能有效地扩展您的消息传递 去年，我们发布了我们的视觉活动制作工具 Series ，使您能够设计最有效的多渠道消息传递活动。自发布以来，我们一直在幕后孜孜不倦地努力使产品更加强大，发布了多项新功能，使 Series 能够更有效地帮助您在正确的时间、正确的地点吸引客户——并且正确的信息。 拆分测试消息流以找到最佳路径 客户反馈：A/B 测试似乎只针对系列中的单个电子邮件。



有没有办法对整个系列进行 A/B 测试。 知道发送哪些消息以及何时发送可能很棘手。为了帮助您缩小最能引起客户共鸣的范围，我们在系列中添加了拆分测试，这样您最多可以测试五种不同的消息类型、消息内容、CTA、时间等。当您积累足够的数据来确定最有效的路径时，您可以选择获胜的变体并引导进入该系列流程的任何新用户遵循该路径。 与方便的注释无缝协作 客户反馈：我希望能够在白板上放置可自定义的卡片，例如便利贴。 这将帮助我标记特定的时间轴事件以及在 Intercom 之外采取的行动，这将有助于在系列板上注明。 如此多的活动同时进行，可能很难跟踪正在发生的一切。