通过实时支持增加您的电子商务销售额

Meherjabin9

通过将 Google Analytics 添加到您的商店网站，您可以详细了解您的流量模式；此外，许多电子商务平台都集成了分析工具，您可以直接使用。 当您准备好开始聊天时，请在流量最高的时段之一选择 1-2 小时的轮班时间。请务必注意您获得的对话数量以及其中有多少对话是富有成效的（您是否提供了使访问者更接近购买的有用信息？）。尝试在一两个月的不同高峰流量期间提供实时支持。最后，您将拥有最有利的时间来提供现场支持。 这样，您可以通过将对话与其他营销活动相协调来使对话更加有效。例如，如果您要发送一封客户电子邮件新闻通讯，并希望这会给您的网站带来大量流量，那么只要单击“发送”即可获得实时支持。


点击您的电子邮件的客户已经表示有购买兴趣；因此，通过实时支持 阿曼电子邮件列表 回答问题绝对是您时间的一个很好的利用！ 2. 控制谁可以看到您的聊天窗口 您的实时支持软件应该让您能够有效控制“单击聊天”按钮和聊天窗口何时以及如何出现在您的网站上。确保您可以显示或隐藏聊天选项，并根据访问者所在页面、浏览时间和位置（按 IP 地址）的标准发送自动问候语。如果您无法使用当前的工具实现此目的，请考虑更换软件提供商；定位能力对于小团队的成功至关重要。 首先隐藏网站上各处的聊天选项，然后调整规则和设置以策略性地显示它。




例如，您可能想要： • 仅在购买流程的关键时刻显示聊天选项，例如当访问者查看购物车时 • 仅在包含新产品或畅销产品的页面上显示聊天选项 • 新访问者进入您的网站后 20-30 秒通过展开聊天窗口发送简短的问候语 • 仅向来自电子邮件促销、数字广告或其他营销活动的访问者显示聊天选项 • 仅向某些地区的访问者显示聊天选项；例如，如果您的网站是英文的，则重点关注吸引英语地区的访问者 您可以一起或单独尝试上述定位策略，或者创建自己的规则。关键是要确保您首先与真正有兴趣购买的访客聊天，并在他们需要更多信息或友好推动以完成销售时与他们互动。 3. 注重质量而不是数量 作为小企业主，不仅仅是您的时间短暂且有限。