新冠疫情后的复苏：员工队伍焕发活力并建立信心

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年普华永道脉搏调查显示由于对美国经济强劲复苏的预期美国商界领袖的信心有所增强。但这种积极的前景因对社会因素的担忧而蒙上阴影。尽管许多公司已经找到了在回到之前的模式的情况下蓬勃发展的方法但他们仍然担心这一流行病对劳动力及其社区的挥之去的影响。例如的人表示恢复商务旅行非常重要远低于的人认为他们的前景与学校重新开放的速度息息相关。到三分之一的高管对中国能够缩小过去一年中变得更加明显的社会和经济差距持乐观态度。

百分之八十三的美国商界领袖预计今年将增加收入。与去年秋天相比这一数字大幅跃升当时只有四分之一的财务领导人预计经济增长。这种乐观情绪部分来自于流入经济的万亿美元的救助资金——正如疫苗的迅速推出 黎巴嫩 WhatsApp 号码列表 正在放松对经济活动的限制一样。在之前的调查中商界领袖几乎一致呼吁联邦政府对危机做出强有力的反应。如今的人对美国应对疫情的措施表示满意。

在经历了灾难性的一年之后许多商界领袖敏锐地意识到自己在年重新启动工作和生活中所扮演的角色正在采取具体措施。业务议程的首要任务是支持和加强因疫情而疲惫堪的员工队伍并增强所有利益相关者之间的信任。普华永道于月日至日对名担任最高管理层和公司董事会职务的高级管理人员进行了调查。高管们分享了公司在疫情后经济中蓬勃发展的最重要因素以及他们在年取得成功的战略。

高管们认为对于促进大流行后业务复苏最重要的是

劳动力技能更加熟练焕发活力超过一半的受访企业领导者认为人员问题对于今年的成功非常重要例如拥有技术技能的人才和支持精疲力竭的员工。几乎同样多的人非常重视他们无法控制的事情例如重新开放学校。相比之下恢复旧习惯例如商务旅行和面对面活动的重要性要小得多。
满足需求和政策冲击的供应链敏捷性今年对于近一半的企业领导者来说随着消费者需求的增加而减少供应链中断将非常重要。疫情加速了供应链的技术投资企业现在将重点关注需求感知和预测等能力。拜登总统最近发布的美国供应链行政命令等政策变化旨在审查美国关键技术金属和药品供应的脆弱性也正在影响提高弹性的战略。
提高信任和透明度的策略随着消费者支出的增加的企业领导者优先考虑与客户建立信任其次是他们将员工列为今年的最大利益相关者群体。维持并增加在大流行期间获得的信任已变得至关重要。这意味着除了财务绩效之外还要提高环境社会和治理因素的业务绩效并向利益相关者讲述这个故事。企业领导者正在改善多元化和包容性培训和报告并寻求与相关的投资。
为潜在的增税立法做好准备通过《年美国救援计划法案拜登总统和民主党人已经展示了他们利用预算调节程序制定重大立法的能力。的受访者和的税务领导人正在对税率变化的潜在影响进行建模他们可能预计拜登即将推出的更广泛的重建更好计划可能会采取行动。超过一半的企业和税务领导者分别为和也在加强税务规划以创造价值和管理风险。
混合劳动力模式将增强员工的福祉和灵活性



对于企业而言在消费者需求复苏且经济即将复苏之际熟练健康的工人的供应面临风险。拥有技术和业务技能焕然一新的员工队伍对于蓬勃发展至关重要。超过一半的企业领导者正在采取行动来确保拥有技术技能的人才。与此同时他们将加大对过去一年中一直在工作稳定和家庭需求之间兼顾的压力和疲惫员工的支持。这些行动比恢复旧的工作方式例如商务旅行或更多政府支持重要得多。

当公司制定增长轨迹时他们并急于让员工重返办公室。相反他们正在创建混合工作模式来满足员工需求同时帮助公司发展壮大。危机期间迅速采取的一些临时行动将继续存在——值得注意的是对于合适的角色来说远程工作正在成为永久性的并且正在对数字工具进行投资以帮助员工在虚拟工作环境中取得成功。公司也在重新考虑他们的房地产足迹以实现更具协作性的员工体验同时降低成本。

领导者面临的挑战是维持这些改进同时解决公司存在的足。去年近万女性离开劳动力市场但只有的企业领导者认为她们的重返职场对于她们的发展能力非常重要。仅重开学校并能解决这场劳动力危机。普华永道的劳动力研究表明至岁的女性比其他劳动力群体面临的困难要多得多。随着经济复苏企业如何应对这一流行病对女性的成比例的影响仅会影响女性的职业发展还会影响员工士气目标和业务绩效。