往确认开通付费会员页面还是直接调起收银台进行

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及的主要字段示例数据 四、产品运营方案 输出产品方案推动开发上线-和策划运营方案持续迭代- 付费会员体系的产品方案 入口/落地页/权益详情/开通/续费 这个关键场景构成付费会员产品闭环一旦功能上线可以用以下的报表进行监控示例数据 入口 需要考虑在什么页面设计什么样的入口来促使用户点击入口进入落地页 以京东APP我的页面商品详情页面为例两个付费会员入口的考虑点是不同的: 我的页面因为强校验登录且展示内容都与账户权益相关付费会员本质上是付费进行账户权益升级所以在我的页面放入口虽然流量不如首页大但转化率预计会比首页不强校验登录更高 商品详情页面因为是交易链路必经之路号称电商黄金页面golden page用户浏览商品信息的时候看到价格旁边有一个开通付费会员立减xx元的入口很容易好奇点进来查看付费会员如何开通 当然其他页面如购物车、确认订单页、订单结果页、订单详情页等也可以放付费会员的入口只是从流量的利用效率来说不如。




上述两个页面高不如用来展示其他信息商品、频道、营销活动等划算 落地页 一般包括会 孟加拉电报号码数据 员卡名称+会员权益清单+会员卡价格+开通/续费按钮 以京东APP付费会员落地页为例： 可以注意到除了常规的体系内付费会员京东Plus京东还与外部合作伙伴推出了联名付费会员此举不仅可以提升京东付费会员的吸引力而且可以与不同行业的合作伙伴一起圈住高活跃度的用户群避免被竞争对手撬走 权益详情 需要考虑的点是：会员权益对用户的吸引度及成本收益比 京东PLUS会员的定位很清晰针对高活跃度的有购物记录用户解决其不愿付邮费+希望价格更优惠的需求点让用户购物体验更顺畅 所以京东PLUS会员的核心权益是运费券+PLUS会员价让用户在购物的过程中感觉更省钱并且不用担心订单需要额外支付运费 用户只需要将运费券的面额加总现在PLUS会员年卡是无限包邮早期PLUS会员每月可取得张运费券每张面额元一年合计可取得张运费券合计面额元与PLUS会员费的价格现在因为竞争等因素PLUS会员年卡元早期是元对比就可以很快做出是否开通PLUS会员的决策 开通 需要考虑的要点是：付费会员的价格感知和行动引导 什么样的会员权益组合对应什么样的付费会员价格是潜在付费用户可接受的 开通。







按钮是放置于卡片下方还是做全局置顶/吸底显示？点击开通按钮后是前支付？ 续费 需要考虑的要点是：付费会员的权益使用和续费引导 用户开通付费会员后在会员权益有效期内权益使用率到什么水平用户会愿意续费同时平台的利润有保证？ 根据笔者所在团队的经验数据使用率大于%用户会愿意付费且会员费收入>会员权益成本权益消耗了才产生成本 在权益使用上可以通过哪些方式触达用户引导用户使用权益？使用权益后如何引导用户进行评论、分享吸引更多用户关注、开通/续费付费会员？ 付费会员体系的运营方案 付费会员体系运营关注的核心指标如果锚定个那就是：付费会员数量 下面这幅图是监控付费会员数量所用的明细报表涉及的字段示例数据 从运营视角来看付费会员数量的稳定增长包括两个抓手： 获取增量付费会员用户 促进存量会员用户续费 获取增量付费会员用户核心逻辑是： “用户使用基础功能体验优质+觉得会员权益价值高于会员费成本