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为什么了解买家的旅程对于创建销售流程很重要

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发表于 2023-11-6 12:32:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
有效的销售流程可能是决定企业成败的关键因素。一些企业家专注于推动营销策略,但忽视了买家的旅程如何影响销售过程,这可能是一个代价高昂的错误。 本简短指南强调了客户旅程在创建有效销售流程中的重要性。阅读后,您将了解为什么需要了解买方的观点才能更快地推动潜在客户完成销售流程。 买家的旅程是怎样的? 买家旅程、客户旅程或购买旅程是客户购买产品或服务所经历的过程。 买家的旅程地图显示了从潜在客户发现他们的问题直到他们购买解决方案的所有决策、交互和操作。 该地图代表了从潜在客户的角度来看的销售漏斗。通过绘制他们的旅程,您可以深入了解潜在客户在每个阶段的行为。 它还描述了每个阶段如何通向下一个阶段。此演示可以帮助销售团队确保他们的买家旅程不会出现可能导致兴趣丧失的间隙。 企业利用这个概念来发现目标受众在购买时面临的挑战。利用这些信息,企业家可以调整他们的销售策略,以解决潜在客户的潜在痛点和需求。 认识RANKTRACKER 有效 SEO 的一体化平台 每个成功企业的背后都有强大的 SEO 活动。但有无数的优化工具和技术可供选择,可能很难知道从哪里开始。好吧,别再害怕了,因为我正好可以帮忙。推出一体化 Ranktracker 平台以实现有效的 SEO 我们终于完全免费开放了 Ranktracker 注册! 创建一个免费帐户 或者使用您的凭据登录。


买家旅程的阶段可能有所不同,但任何企业都共有三个重要阶段:意识、考虑和决策。 每个阶段都会给顾客带来独特的障碍,可能会阻止他们购买。销售团队的工作就是尽可能多地消除这些挑战。 他们需要监控潜在客户对公司销售周期的反应,以便能够快速识别并消除任何障碍。仔细看看下面买家旅程的三个阶段。 意识阶段 第一阶段关注潜在客户的需求和痛点。在此阶段,潜在客户知道他们有一个独特的问题需要解决方案。例如,数字艺术家需要为他们的平板电脑配备一支新笔,或者跑步者需要一副新的坚固耐用的耳机。 分析阶但有 泰国手机号码清单 无数的优化工具和技术可供选择,可能很难知道从哪里开始。好吧,别再害怕了,因为我正好可以帮忙。推出一体化 Ranktracker 平台以实现有效的 SEO 我们终于完全免费开放了 Ranktracker 注册! 创建一个免费帐户 或者使用您的凭据登段 消费者在寻找问题的解决方案时会考虑他们的选择。在此阶段,他们将积极识别并考虑可能的解决方案。他们可能会考虑购买新产品或更换零件来修理他们拥有的东西。 决策阶段 在决策阶段,人们会选择能够以合理价格解决问题的产品或服务。在此



阶段,销售代表将与潜在买家进行最多的互动。 请记住,即使潜在客户决定购买某些东西,也不意味着他们会这样做。繁文缛节、糟糕的客户支持选项和维护成本等障碍仍然可能阻止他们购买。 创建考虑到买家旅程的销售流程的指南 创建考虑买家旅程的销售流程指南 绘制销售流程需要经历每个阶段并了解这些但有无数的优化工具和技术可供选择,可能很难知道从哪里开始。好吧,别再害怕了,因为我正好可以帮忙。推出一体化 Ranktracker 平台以实现有效的 SEO 我们终于完全免费开放了 Ranktracker 注册! 创建一个免费帐户 或者使用您的凭据登阶段如何应用于您的业务、销售团队和买家。本节概述了成功绘制销售流程的步骤。 第 1 步:设定具体目标 请记住,如果你想知道自己要去哪里,就必须有一个明确的目的地。这一原则在销售流程图绘制中也很有价值。 您需要为您的销售团队设定简单而现实的目标。这样,为新的销售流程创建框架就会变得更加容易,因为您清楚地了解自己想要实现的目标。 第二阶段:通知所有利益相关者 改进销售流程不应该是销售团队的唯一责任。不要让他们自己决定,而是尝试让所有利益相关者参与进来。


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