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當您聽到廣告中說“立即撥打免費電話

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发表于 2023-9-17 17:33:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
這是幫助您從營銷預算中獲得最大收益的另一種方式。 3. 平均空閒時間 銷售代表結束與呼叫者的對話後,他們需要時間來完成與呼叫相關的工作,例如提交銷售訂單、在公司客戶關係管理 (CRM) 系統中輸入註釋、撰寫後續電子郵件,或發送印刷材料。 這稱為空閒時間,這意味著您的銷售代表在完成之前暫時無法接聽其他來電。 一方面,基於電話的銷售團隊跟踪銷售線索、遵守公司協議並兌現對客戶的承諾非常重要。 但是,在通話後任務上花費太多時間意味著您的營銷活動將需要更多銷售代表來處理您的通話營銷活動的來電。 否則,您未來的客戶將不得不面臨更長的等待時間,甚至可能在與銷售代表聯繫之前就掛斷電話,從而使營銷活動失去銷售機會。 關鍵是平衡 KPI 無論您決定關注哪個 KPI,請記住 KPI 通常是相互關聯的。這是幫助您從營銷預算中獲得最大收益的另一種方式。 3. 平均空閒時間 銷售代表結束與呼叫者的對話後,他們需要時間來完成與呼叫相關的工作,例如提交銷售訂單、在公司客戶關係管理 (CRM) 系統中輸入註釋、撰寫後續電子郵件,或發送印刷材料。

這稱為空閒時間,這意味著您的銷售代表在完成之前暫時無法接聽其他來電。 一方面,基於電話的銷售團隊跟踪銷售線索、遵守公司協議並兌現對客戶的承諾非常重要。 但是,在通話後任務上花費太多時間意味著您的營銷活動將需要更多銷售代表來處理您的通話營銷活動的來電。 否則,您未來的客戶將不得不面臨更長的等待時間,甚至可能在與銷售代表聯繫之前就掛斷電話,從而使營銷活動失去銷售機會。 關鍵是平衡 KPI 無論您決定關注哪個 KPI,請記住 KPI 通常是相互關聯的。 例如,一些基於呼叫的營銷活動旨在通過讓銷售代表在客戶仍在通話時完成所有後續工作來最大限度地減少平均空閒時間。 但這樣做自然會增加營銷活動的 AHT,因為銷售團隊在斷開連接之前需要更多時間來輸入註釋和撰寫電子郵件。 當您開始查看 KPI 並為下一次基於呼叫的營銷活動設定目標時,請記住所有 KPI 如何相互關聯並相互影響。 幸運的是,對於基於呼叫的營銷專業人士來說,有一種簡單的方法可以管理如此多的重要 KPI。 當您獲得帶有呼叫跟踪功能的 800 個性化號碼時,您獲得的不僅僅是一個電話號碼。 您可以全面了解整個銷售和營銷團隊,以及做出最明智決策所需的 但後來我發現這個 加纳电话号码表 電話號碼]不是可選的 所有信息,從而使您的下一次電話營銷活動取得成功。 了解其餘的通話跟踪新聞和策略增強他們的信心並推動他們開展業務。 大多數人將免費電話號碼與商務聯繫起來——尤其是與本地商務電話號碼相比。 免費電話號碼為您的企業提供品牌標籤。 企業還使用免費的個性號碼來幫助提升他們的品牌。



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